商品保證：
我們所提供為全新商品，（如為非全新商品，將會在網站上特別標註）並提供以下保證：
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‧ 保固範圍：新品瑕疵。
顧客諮詢服務中心：本站客服中心 Email: info@sharktank.com.tw
商品運送：
‧ 部分特殊商品某些配送地點需加收運費(將於網頁標示說明)，其它商品不另收運費。
‧ 我們所提供的產品配送區域目前僅限於台灣本島（外島地區的朋友請利用台灣親友地址做為收貨地址）。
‧ 商品均由本站合作之物流商寄送。例：和黑貓宅急便合作，提供全年 365 天無休包裹派送服務，可到黑貓網站：
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‧ 在確認交易條件無誤且有庫存後，商品將於您付款完成後約 7-14 個工作天內送達您指定的地址。( 部份商品由海外寄出，可能稍耽誤時間，但會先行通知顧客)
‧ 預購/訂製等特殊商品依網頁說明時間出貨，特殊商品如與廠商約定送貨日，送貨日期需於訂購完成30天內。
‧ 為落實環保政策及資源回收，我們會儘量減少運送包裝數量。如消費者購買數樣商品，我們會盡可能統一包裝配送。
‧ 代購國際運送注意事項：
購買說明：
‧ 為保障消費者權益，本站提供商品到貨七天猶豫期的服務。(由取貨開始起算七天)
‧ 如您所收到的商品有瑕疵、破損、規格不符或是有零件短缺的現象，需要辦理退 / 換貨，請您至會員中心 > 訂單查詢，確認所要取消或辦理退貨的商品後，按下「退貨」或者「換貨」，請詳細填寫表格內容， 送出之後我們將立即為您辦理。（如非會員，請直接聯絡我們 Email: info@sharktank.com.tw)
‧ 退/換貨時間依每項商品而有所不同，一般處理時間為3~7個工作天。
‧ 若該筆訂單無法線上「申請退 / 換貨」，則請您使用客服信箱(support@sharktank.com.tw )，我們將盡速為您處理。
‧ 信件內容請附上：
(1) 若為網站會員請填寫會員帳號，非會員者請填寫訂購者姓名。
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下列商品恕不接受退/換貨：
(1) 請您於退/換貨時，保持商品的完整(包含商品本身、附/配件、內外包裝、隨機文件、贈品等 )。
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